ELIMINACIÓN DE CUENTA

CÓMO ELIMINAR TU CUENTA

En DISH respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Si deseas eliminar tu cuenta, puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:

QUÉ DATOS SE ELIMINARÁN

Cuando eliminas tu cuenta de DISH, eliminamos permanentemente todos tus datos personales de nuestros sistemas, incluyendo:

• Información de perfil (nombre, correo electrónico, número de teléfono)
• Historial de reservas
• Preferencias gastronómicas y dietéticas
• Reseñas y calificaciones que hayas publicado
• Datos de pago (no almacenamos números completos de tarjetas)
• Fotografías que hayas subido
• Mensajes y comunicaciones con restaurantes

Nos comprometemos a eliminar completamente todos tus datos personales de nuestros servidores activos en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud de eliminación de cuenta.

EXCEPCIONES DE RETENCIÓN

De acuerdo con requisitos legales y normativos, podemos retener cierta información por períodos limitados:

• Información necesaria para cumplir con obligaciones legales o fiscales (generalmente por un período de hasta 7 años).
• Datos agregados y anonimizados que ya no pueden identificarte personalmente.
• Información relevante para disputas legales activas o potenciales (hasta la resolución de dichas disputas).

Esta información se mantiene segura y protegida, y solo se utiliza para los fines específicos mencionados anteriormente.

ALTERNATIVAS A LA ELIMINACIÓN COMPLETA

Si prefieres no eliminar completamente tu cuenta, pero deseas limitar el uso de tus datos, considera estas alternativas:

• Desactivación temporal: Puedes desactivar tu cuenta temporalmente desde la sección de Perfil. Tu cuenta y datos se conservarán, pero no estarán activos ni visibles para otros usuarios.
• Actualización de preferencias: Puedes actualizar tus preferencias de privacidad y comunicación en la sección de Configuración.
• Solicitud de datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales antes de decidir eliminar tu cuenta.

ASISTENCIA ADICIONAL

Si encuentras dificultades para eliminar tu cuenta o tienes preguntas adicionales sobre el proceso, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte: